Privacidad
Política de privacidad de La Mejenga
Explica qué información recopilamos, por qué la usamos y cómo la protegemos cuando utilizas el sitio, creas una cuenta o registras tu complejo deportivo.
Última actualización: 22 de abril de 2026
Alcance de esta política
Esta política aplica al sitio web lamejenga.com, formularios públicos, flujos de registro, contacto y experiencias asociadas a jugadores, dueños de complejos y usuarios administrativos.
Algunas funciones pueden depender de servicios de terceros para autenticación, correo, protección antiabuso o infraestructura.
Resumen corto
- Usamos tus datos para operar la plataforma y responder solicitudes reales.
- El registro de complejos entra como lead y puede recibir seguimiento comercial u operativo.
- No vendemos tus datos personales a terceros.
- Protegemos la plataforma con controles técnicos razonables y validaciones antiabuso.
Información que recopilamos
- Datos que nos compartes al crear una cuenta, contactar soporte o registrar tu complejo, como nombre, correo, teléfono, país y ciudad.
- Información operativa del complejo deportivo, incluyendo nombre comercial, datos de contacto y canchas registradas en el formulario público.
- Datos técnicos básicos de navegación, necesarios para seguridad, estabilidad del servicio, prevención de abuso y mejora del producto.
Cómo usamos la información
- Para crear y administrar cuentas, responder solicitudes de soporte y operar los flujos de reservas y administración.
- Para procesar leads de complejos deportivos, validar formularios públicos y dar seguimiento comercial u operativo a la solicitud.
- Para mejorar la experiencia del sitio, monitorear errores, reforzar seguridad y prevenir fraude o uso indebido de la plataforma.
Cuándo compartimos datos
- Con proveedores tecnológicos que participan en la operación de La Mejenga, como hosting, autenticación, correo y protección antiabuso, siempre bajo necesidad operativa.
- Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros sistemas o responder a requerimientos válidos de autoridad competente.
- No vendemos información personal a terceros ni la compartimos con fines publicitarios ajenos a la operación del servicio.
Retención y seguridad
- Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.
- Ningún sistema conectado a internet ofrece riesgo cero; por eso revisamos continuamente permisos, acceso y configuración de la plataforma.
Tus decisiones y derechos
- Puedes escribirnos para solicitar actualización o corrección de tus datos cuando la información sea inexacta o haya cambiado.
- Puedes pedir revisión o eliminación de información sujeta a nuestras obligaciones legales, contractuales y de seguridad operativa.
- Si no estás de acuerdo con esta política, debes dejar de usar el servicio y evitar enviar información personal por los formularios del sitio.